Svaki prijevoznik nudi različite mogućnosti plaćanja, stoga je dobro raspitati se direktno kod određenog davatelja usluga.
Mogu li platiti pri isporuci kreditnom karticom?
Kako pakiramo?
S ljubavlju i pažnjom.
- Prije isporuke pažljivo pregledavamo svaki proizvod. Koristimo punila kako bismo osigurali da proizvod preživi sve ako kutija padne na tlo.
- Pokušavamo reciklirati ambalažni materijal kako ne bismo opterećivali prirodu. Recikliranu kutiju možete prepoznati po naljepnici "Travel box.
Ali čak i ako pronađete problem, javite nam to odmah. Obećavamo da ćemo sve riješiti za vaše zadovoljstvo.
Želim reklamirati robu. Kako mogu to učiniti?
U slučaju pritužbe, pošaljite robu zajedno s kopijom računa i opisom greške.
Adresa je:
Packeta International Differenta – HR post
ID: 94877590
(tracking number of the received parcel)
Stancija Kaligari 3Žbandaj, 52440 Poreč
Pošiljku pošaljite HP, molimo vas da pošiljki ne šaljete drugim dostavnim službama.
Pokušat ćemo obraditi vaš zahtjev što je brže moguće. Međutim, imajte na umu da mi nismo proizvođač robe, već prodavač. Bilo koji prigovor trebao bi biti riješen izravno od strane proizvođača, što može produžiti rok za podnošenje zahtjeva. Međutim, po zakonu to nikada neće prijeći 30 dana.
O načinu rješavanja žalbe bit ćete obaviješteni putem e-maila ili korisničke službe.
Iz higijenskih razloga donje rublje nije moguće vratiti ili zamjeniti.
Vraćam robu. Koliko dugo moram ćekati za povrat novca?
Novac uvijek vraćamo u najkraćem mogućem roku, ali najkasnije u roku od 14 dana nakon dostave robe na našu adresu:
Packeta International Differenta – HR post
ID: 94877590
(tracking number of the received parcel)
Stancija Kaligari 3Žbandaj, 52440 Poreč
Pošiljku pošaljite HP, molimo vas da pošiljki ne šaljete drugim dostavnim službama.
Stvarno se trudimo, pa pričekajte, a zatim nas kontaktirajte ako u tom roku ne vratimo novac na vaš račun.
Ne morate se brinuti zbog svog novca. To dokazuje zadovoljstvo desetaka tisuća naših kupaca od 2008. godine.
Imate li sve na zalihi?
Svu robu imamo NA ZALIHI i šaljemo je bez nepotrebnog odgađanja. Jamčimo kvalitetu i originalnost svakog komada, jer želimo da odmah i bez brige doživite pravu modnu radost.
