Radimo na web stranici. Uskoro će biti gotovo :)Radimo na web stranici. Uskoro će biti gotovo :)Pokušaj
info@differenta.hr (Radnim danima)

Mogu li platiti pri isporuci kreditnom karticom?

Svaki prijevoznik nudi različite mogućnosti plaćanja, stoga je dobro raspitati se direktno kod određenog davatelja usluga.

Dostupnost terminala za plaćanje možete provjeriti u vašoj poslovnici Češke pošte na ovoj poveznici: https://www.postaonline.cz/search-pobock

PPL nudi mogućnost plaćanja pri isporuci, ne samo u gotovini, nego i kreditnom karticom. Ova usluga se ne naplaćuje. Možete plaćati sa svim uobičajenim platnim karticama izdanim u Hrvatskoj.

Ako možete platiti kreditnom karticom u vašoj poslovnici mreže Zásilkovna.cz možete provjeriti na sljedećoj poveznici: https://www.zasilkovna.cz/pobocky

Kako pakiramo?

S ljubavlju i pažnjom.

  • Prije isporuke pažljivo pregledavamo svaki proizvod. Koristimo punila kako bismo osigurali da proizvod preživi sve ako kutija padne na tlo.
  • Pokušavamo reciklirati ambalažni materijal kako ne bismo opterećivali prirodu. Recikliranu kutiju možete prepoznati po naljepnici "Travel box.
Ali čak i ako pronađete problem, javite nam to odmah. Obećavamo da ćemo sve riješiti za vaše zadovoljstvo.

Želim reklamirati robu. Kako mogu to učiniti?

U slučaju pritužbe, pošaljite robu zajedno s kopijom računa i opisom greške.
Adresa je:

Differenta.hr
Šimerova 3
Plzen, 30100

Pokušat ćemo obraditi vaš zahtjev što je brže moguće. Međutim, imajte na umu da mi nismo proizvođač robe, već prodavač. Bilo koji prigovor trebao bi biti riješen izravno od strane proizvođača, što može produžiti rok za podnošenje zahtjeva. Međutim, po zakonu to nikada neće prijeći 30 dana.

O načinu rješavanja žalbe bit ćete obaviješteni putem e-maila ili korisničke službe.

Vraćam robu. Koliko dugo moram ćekati za povrat novca?

Novac uvijek vraćamo u najkraćem mogućem roku, ali najkasnije u roku od 14 dana nakon dostave robe na našu adresu:  

Differenta.hr 
Šimerova 3
Plzen, 30100

Stvarno se trudimo, pa pričekajte, a zatim nas kontaktirajte ako u tom roku ne vratimo novac na vaš račun.

Ne morate se brinuti zbog svog novca. To dokazuje zadovoljstvo desetaka tisuća naših kupaca od 2008. godine.

Imate li sve na zalihi?

Svu robu imamo na zalihi i šaljemo je gotovo odmah. Narudžbe napravljene do 12:00 sati poslane su istog radnog dana. Vrijeme isporuke je obično 3 radna dana.

Ako odaberete osobni prikup u trgovini u Pilsenu, pričekajte molimo na e-poštu s potvrdom da je vaša roba spremna.

Ova web stranica koristi kolačiće za pružanje usluga, personaliziranje oglasa i analizu prometa. Više informacija